Política de Devolucions

A Back, ens esforcem per brindar productes d'alta qualitat que satisfacin les necessitats dels nostres clients. No obstant això, entenem que de vegades cal tornar un producte.

Condicions de Devolució

• Els productes s'han de tornar en el seu estat original amb tots els empaquetatges i etiquetes inclosos.
• La devolució s'ha de fer dins dels 15 dies posteriors a la data de compra.
• El client és responsable dels costos d'enviament de retorn.

Procés de Devolució

1. Notifiqueu-nos de la vostra intenció de tornar un producte mitjançant el nostre formulari de contacte o per correu electrònic a info@backstore.es
2. Us proporcionarem instruccions sobre com procedir amb la devolució.
3. Un cop rebem el producte retornat, processarem el reemborsament dins dels 5-7 dies hàbils.

Si teniu alguna pregunta sobre la nostra política de devolucions, no dubteu a contactar-nos .