Preguntas frecuentes

Añade lo que quieras a la bolsa y envíanos el pedido por WhatsApp o email desde la página de pedido. No pagas nada en ese momento.

Te respondemos para confirmar que hay unidades y cuánto es en total con el envío. Puedes pagar con tarjeta (te mandamos un enlace de pago), con Bizum o por transferencia. Tu pedido queda confirmado cuando te respondemos y recibimos el pago. Si el pago no llega en 3 días, cancelamos el pedido y liberamos las unidades.

Los pedidos se procesan en 24 h y el envío tarda entre 2 y 5 días hábiles. Recibirás un email con número de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

Sí, a partir de 40 € en España (90 € en Europa y 120 € en Reino Unido y Estados Unidos). Por debajo de ese importe verás la tarifa en la página de pedido.

Sí: España, Europa, Reino Unido y Estados Unidos. Los plazos y costes varían según el país y los ves en la página de pedido.

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. Si llega con un defecto, escríbenos con fotos y lo solucionamos. Los abanicos con glitter se preparan a medida y no admiten devolución, salvo defecto. Todo está explicado en Devoluciones.

Sí. Cada diseño se produce en unidades limitadas por temporada. Cuando se agotan, no se reponen.

Varillas de MDF y tejido 100 % poliéster sublimado. Pensados para durar temporadas.

Escríbenos a info@backstore.es o por WhatsApp al +34 637 64 95 50. Respondemos en menos de 24 h en días laborables.